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群馬県沼田市石墨町1889-1
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佐藤順一(さとうじゅんいち)

私が店長です!
プロパンガス・リフォームの知識・経験を活かして、お客様の住まいの困りごとを解決します。

所属部署役職:店長

名前(ふりがな):佐藤 順一(さとう じゅんいち)

ニックネーム:店長

生年月日:昭和46年8月16日

星座:獅子座

血液型:B型

出身:旧月夜野町(みなかみ町)

資格・特技:液化石油ガス販売二種、液化石油ガス設備士、増改築担当者、住宅メンテナンス診断士

趣味・お休みの日の過ごし方:スキー、スノボ、映画、草野球

★あなたにとって、GENとは?★ 
※住まいのGENの「GEN」には、様々な意味が込められています。
そこで、各スタッフにとってのGENを聞いてみました。


物事が起こり始めるという意味の「源」です。

お住まいでのお困り事やお悩み事を聞き、快適で楽しい暮らしが始まるきっかけの源を創ります。

佐藤順一
あなたの仕事(役割)は?

私の主な仕事は、住まいのお困り事、悩み事を解決することです。
プロパンガスの取扱、リフォームの経験を活かして、生活の不便に直結する修繕・営繕を中心に、困ったときの地元のお助けマンになれればと思っています。また、住まいのGENの店長として、スタッフのまとめ役、売上の管理やイベントの年間計画のとりまとめなどを担っています。

住まいのGEN(住宅業界)に入ったきっかけは?

22歳でプロパンガスをはじめとした燃料の会社に入ったのがこの業界に飛び込んだきっかけです。

以前は、東京にいたこともあるのですが、地元に戻ることをきっかけに、プロパンガスを取り扱う会社で働きはじめました。その後、住まいのGENの創業の時から活躍する戸丸さんと縁があったこともあり、住まいのGENの門を叩きました。

この仕事を「やっててよかった!」と思う瞬間はどんなとき?

困りごとが解決したお客様のホッとした表情を見た時ですね。
「助かった、ありがとう」そう言ってもらえた瞬間が何よりやりがいを感じる瞬間です。

以前のお客様の話ですが、夜遅くに電話がかかってきて「佐藤さん、助けてくれないか」と。
その方は飲食店のオーナー様だったのですが、本当に困った時に私に声をかけてくださったことが嬉しかったです。

大変だったなぁと思ったのはどんなとき?

お客様に喜んでいただくためには、ただ工事を済ませればいいというものではない、ということですね。

随分前の話になりますが、あるお客様の家で工事が終わり、帰り際のこと。ありがとうございました! と扉を締めたら、そのお客様にご指摘を受けたことがありました。私扉の締め方が「バシャン!」と大きな音で驚いてしまったのです。
自分自身、そこまで意識してやったことではなかったのですが、せっかくいい仕事をしてもお客様の気持ちが損なわれたのでは意味がありません。そんな気遣いも大切にしながら仕事をしよう! そう、お客様に気づかせていただきました。

コレをやらせたら、社内で右に出るものはいない!ことは何ですか?

ガスの配管の知識ですね。
修理の仕方はもちろん、古くなったものの買い替え時など、ガスのことならなんでも私に聞いてください。

これから実現したい夢・目標を教えてください

利根・沼田で住まいのことなら「住まいのGEN」と言われるような会社に、名実ともにNO.1と言われる会社にしていきたいです。

そのために、お客様の気持ちに寄り添える会社としての仕事を、スタッフ一同していきたいと思います。

佐藤さんって、こんな人 by金子 光喜

佐藤店長は、とても話しかけやすい人です。

また、プロパンガスについての専門家でもあり、

リフォームの際の素早い対応は私も見習っています。

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